Sık Sorulan Sorular

Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünlerimiz fabrikamızda hazırlanır ve genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo sürecini bu sayfadan anlık olarak takip edebilirsiniz.

SİPARİŞLER AYNI GÜN KARGOYA VERİLİYOR MU?
Stokta bulunan ürünler çoğu zaman aynı gün içinde hazırlanır; yoğunluğa bağlı olarak aynı gün veya ertesi iş günü kargoya teslim edilebilir.
KARGOM YOLA ÇIKTIĞINDA BİLDİRİM ALACAK MIYIM?
Evet, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılır. Bu sayfadaki sorgu alanından da anlık takip edebilirsiniz.

Sipariş numaramı nerede bulabilirim?

Sipariş numaranız, ödeme tamamlandıktan sonra e-posta ile gönderilen sipariş onayında yer alır. Ayrıca hesabınıza giriş yaptığınızda “Siparişlerim” bölümünde de görebilirsiniz.
SİPARİŞ NUMARAMI KAYBETTİM, NE YAPMALIYIM?

Endişe etmeyin; hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” bölümünden yeniden görüntüleyebilir veya e-posta kutunuza gelen sipariş onayını kontrol edebilirsiniz.